外贸专员转型三步走：冬天过去，春天还会远吗？

自2001年12月11日开始，中国正式加入WTO世界贸易组织，标志着中国的产业对外开放进入了一个全新的阶段。而这些年，大批沿海城市陆续设立贸易自由区，对外贸易的春天又即将来临。

外贸跟单员从业门槛不高，市场需求量大，是很多年轻人，尤其是女孩子比较青睐的职位。可是，一旦接触到实际的工作，琐碎、低价值的工作内容却令很多人苦不堪言。

2015年财经大学行政管理专业毕业后，Jessica在一家化妆品公司做行政，但工作一直没有起色。2017年初，Jessica尝试做外贸跟单。起先在一家小外贸公司做跟单助理，负责报价、样品管理等，感觉很无聊；半年后，跳槽到现在的这家工厂做外贸跟单。工作渐渐走上正轨，她却渐渐对这份工作失去了兴趣。工作上的种种无奈和压力，让她感觉自己快要崩溃。

坐在向阳生涯的咨询室，Jessica面对着职业规划师张老师，她说着话都带着哭音：“像我们这类在工厂做的跟单员，工厂管理都很乱，薪水又低，工作很烦琐，很多问题是重复出现的，真的让人干得很烦。其实，不少同事都和我一样，也不喜欢这份工作。干了2年，自认为学了不少东西，但真正要跳槽，又干不了什么。接下去该怎么办啊？”

Jessica从去年开始就想换工作，但一直没有好机会，也没有自己认为合适的职业。其实说到底，是自己不知道该做什么好。留下来很痛苦，走出去没方向。“这种苦恼和烦闷的感觉，真让我抓狂！”

职业规划师张老师在安静地听完Jessica的叙述之后，首先安抚了她的情绪，当然工作上的委屈谁都遇到过，如何身在职场，作为一份工作，没必要带入自己的情绪。工作就是工作，提高自己的技能，将琐碎的工作化零为整。外贸跟单员大多数是从文员或跟单助理开始做起，工作1-2年左右，掌握了业务流程，此时不少人坚持不下去选择离开，人员流失情况比较严重；而认定职业目标坚持下来的人，基本上可以成长为独挡一面的跟单员。

Jessica毕业3年以来，先后在3家公司工作，她期望通过“试错”的方式来找到自己最适合的职业。但频繁跳槽的“试错”不仅没有让她弄清自己的职业定位及发展方向，反而让她陷入了痛苦当中。进退两难，给自己造成了极大的压力，甚至影响了身心健康。

职业规划师与Jessica的沟通后，张老师给予她的职业规划上的建议。

第一步：调整心态，关注内生涯发展。由于外贸跟单的工作主要是生产过程的跟单，工作流程长，工作价值体现不明显，所以Jessica才认为外贸跟单的工作技术含量太低，由此觉得自己的竞争力低下，严重影响了自信心。其实如何与工厂和客户沟通协调，其实是门很深的学问。所以，在尚未明确转型出路之前，Jessica应抱着学习的心态对待工作，关注自己内生涯的发展，如加强应变、沟通、组织、协调及资源整合等能力的提升，这样不仅平稳度过了职业迷茫期，还提升了自己的核心竞争力，为自己的职业晋升打开了一扇窗。

第二步：挖掘优势，明确职业发展方向。通过与Jessica一对一的深入沟通，结合她的MBTI性格分析及SDS职业倾向测试结果，职业规划师发现Jessica的职业性格测试结果为ISFJ，其性格特点中的S和J，具有细致性的一面，以她的性格，外贸专员的工作还是很适合的。同时，在能力和经验方面，Jessica在以往的工作经验积累，英语听说读写都熟练，这些都是优势。

第三步：规划长远，勇敢行动求发展

对于Jessica来说，可能最需要的还是找到合适的工作平台来实现她的工作理想。大型外贸企业可能有更高的平台，也更为规范。她更需要的是学习巩固英语，尤其是口语，在专业方面她也在目前的岗位上掌握到更多的专业知识。

要做个合格的外贸专员，良好的沟通能力，做好内、外部沟通；英语口语较好，实现语言无障碍交流，掌握外贸英语函电及翻译基本知识；较强的应变能力，处理紧急、突发事件的方式方法及用语得当；专业知识扎实，了解行业专业知识才能及时发现问题，要求工厂进行改善，掌握足够量的专业术语，能镇得住外行客户和工厂供应商；细心，具有很强的服务意识。以上都是做好这份工作的关键。

Jessica在海投简历后，得到了一份知名外贸企业的外贸专员的工作。新工作需要学习新知识，很有挑战。在这个新的职业平台上，我干得很开心，很有成就感。” Jessica说。

“不管是在什么行业做何种工作，不管工作是辛苦还是悠闲，最根本的目的是让自己快乐，能够从事自己感兴趣的事，充分发挥自己的优势，从中感受到自己的价值。”向阳生涯资深职业规划师张老师相信很多外贸跟单员都能从Jessica的案例中获得启发，积极、勇敢地面对现实，找到职业生涯的成功之路。