当老板对你说{来我办公室一趟}时,你该准备些什么
卡耐基说过,一个人要成功,知识技能和沟通技能同样重要。这句话简单明确,一看就懂,却往往被很多人忽略了。
在职场上,能力固然重要,但会“说话”有时比能力更重要。
以下几个场景,你一定不会陌生:
1. 老板有一个指示让你执行,你需要其他部门同事的配合才能完成,偏偏你与该部门同事不熟,对方对你的请求爱答不理,你百爪挠心,却又无可奈何。
2. 公司要策划一个线下活动,需要出一个方案。头脑风暴过程中,老板让你表达一下自己的想法。你明明有一个很好的想法,可是讲了半天,老板却不置可否,周围同事也一脸懵圈……
3. 当你向老板转达一些信息时,发现老板针对这一信息接二连三抛来几个你并不知详情的问题,你支支吾吾了半天,终于说:这个,额,我还不是很清楚……
在向阳生涯十六年来接待的职业规划咨询客户中,发现有高达百分之五十的跳槽者之所以选择离职,皆是因为公司人际关系不洽:要么和上司意见不一,要么与同事之间有隔阂。
沟通,这一职场上最通用也最重要的技能,正在成为很多职场人发展晋升的短板。
今天这篇文章,将教你三种最实用沟通技巧,希望当你的老板再叫你去办公室一趟时,你不必感到惊惶忐忑,惴惴不安。
一、建立信任
沟通的第一步是建立最基本的信任。
试想一下,为什么当地铁口的一些地推人员在向你散发小广告或推销一些商品时,大部分时候你根本不愿听对方在讲什么,直接就走掉了?是你差那一两分钟听时间吗?我想多半不是,是因为对方没有让你产生最基础的信任。
当你不得不和一个不熟悉的人进行沟通、协作时,如何做好沟通前的“破冰”工作,打开僵硬的局面,让对方产生最基本的信任呢?
卡耐基在《人性的弱点》中说:人们关心的永远...