为什么有的美容师从业3年5年之后,仍然还是和当初一样在做最基层的工作?而为什么有的美容师却在从业后3年或5年成了高级白领,当上了店长、总监、品牌经理,甚至创业当上了老板?相同的起点,为什么差别这么大?职业规划:一样的起点,不一样的终点。
根据个人特色,确定择业方向
美业的范围很宽广,它包括美容美发、美甲、化妆、美体等多个细分服务行业,所以我们首先对自己进行一个全面的分析,比如自己的性格、爱好、能力、优势等方面分析,确定择业定位和目标。
了解美容职业生涯各个阶段的不同任务
在不同的人生阶段,人们有不同的任务,比如上学、工作、恋爱结婚、生儿育女等。人的职业生涯也是一样,也是分阶段的,每个阶段有不同的任务。按照职业生涯规律,一个人的职业生涯大致可以分为三阶段
1.第一个阶段,熟悉期—如何尽快熟悉所从事的职业?公司培训,主动学习,向有从业经验的人虛心请教,同事的帮、带等美容师的职业熟悉期要掌握的内容有:
(1)基本常识:皮肤的结构、女性的生理周期、人体器官等。
(2)产品知识:产品结构,产品品类,产品的成分,产品的功效,产品的卖点,产品的文化
(3)美容技能:基本的按摩、拔罐、刮痧、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配
(4)销售技能:礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧
(5)美容院工作制度:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡。
2.第二个阶段,熟练期——是一个从懂到精的过程,在这个阶段主要靠自己的悟性和不断实趺美容师的职业熟练期要掌握的内容有:
(1)提高服务质量→技术过关、让顾客满意认可
(2)提升销售业绩一销售过关、提高自己的收入
(3)搞好人际关系一融入团队当中,得到领导赏识,职务得到晋升
3.第三个阶段,分项发展期,也就是成为某方面的专家,在实跋中不断进行研究,总结、提炼、发展、创新,体现自己的工作优势,找准主攻方向,集中兵力,走向成功!美容师的分享发展期要达到的目标有:
(1)技术型专家→比如有的美容师专注于中医养生,有的专注于减肥,有的专注于纹绣,有的专注于医学美容等,一般这样的美容师后来的身价都比较高,可能被很多美容公司聘请。做技术总监、技术顾问等
(2)管理型专家→比如有的美容师善于做管理,从美容师干到组长、美容顾问、副店长、店长等,成为管理方面的专家,有自己独特的管理方法。美容师到这个层次以后,薪水待遇都很高,一般都会参股分红
(3)营销型专家→有的美容师可能在技术上不具备明显优势,但是销售能力很强,并且具备一定的策划能力,可以带团队,有可能从美容师干到美容导师,再到区域经理,再到品牌经理
(4)培训型专家→有的美容师在语言组织方面有优势,就可以往美容讲师方面发展,不断提高素质,最终成为业界著名的美容培训讲师
综合分析:这三个阶段在每个人的职业生涯上有着不同的注解。最笨的人,长期甚至一辈子都一直处在第一个阶段,占极少数。大多数人都不能突破第二个阶段。最成功的人是用最短的时间顺利越过第一第二个阶段,早早进入了第三个阶段。