【职业规划师成长笔记】-薛海之老师

【为什么参加高级职业规划师CCDM认证】

       初衷是为了能做一些有价值和意义的事情；在成为职业规划师前，我做了16年人力资源的工作，曾经有10年的人力资源生涯是和大学生打交道的；职业规划是我们工作当中的一块；但是当时给员工或新人大学生做职业规划的时候，不算得上是真正的职业规划；大部分是站长企业的角度，而不是员工本身的角度；所以有时候我非常困扰和纠结，因为我不得不把他引导到他不适合的方面；所以这让我感觉有一点失落；

      所以当我知道有职业规划师这样一个职业时，我非常的兴奋和向往；于是在经过全方位了解CCDM课程的相关信息之后，我就立马报名参加了；当时CCDM课程加上商业实战课程是连续10天的时间；但是当时我因为不能连续请10天的假期，而把时间延后了一期，而这意味着我得再过3个月才能参加； 在这一点上，我做了一个比较大胆的决定，我离职了；因为我觉得我看到了一个非常向往的职业，但是却因为时间的原因不得已延后；所以辞职后，我全身心地扑到了CCDM培训当中.

      我记得很清楚，我在学习大概三到五天的时候，遇到了洪老师；当时洪老师不认识我，我就跟他说了一句。我说洪老师，我未来的目标就是要成为向阳的咨询老师，我会朝着这个目标去努力的；

随后我自己觉得这也是我自己给自己做职业规划。 因为作为职业规划师至少要自己的职业规划做的非常好或者通路非常清晰定位很准，这样你才能够有效的去指导别人。回顾这一年不到的时间，我能够这么快速地成长，有两个方面；一个方面是：我的目标非常清晰-成为向阳的咨询师；另一个方面就是：能够坚持下来。对于既定的目标不轻易地动摇它，虽然当中也会遇到一些问题，但是我觉得只要目标清晰，坚持了就一定能获得成功；比如当时上了CCDM课程之后，还需要经过笔试和论文的写作；但是我一直以来对于理论和考试比较头疼；后来是硬着头皮去考试，去写东西，因为这是我实现目标必须跨越的一部；幸运的是我通过了；这点我觉得，还是那句话，只要坚持，朝着目标去区里，就一定会成功；

【职业规划师实战初体验】

       在开始做案例的时候，那时的心情感觉真的很美妙；一方面对于接到一个新案例，心里充满了兴奋和喜悦；终于要开始做咨询师了，我特别向往的工作；但是同时又非常的紧张，怕做不好，所以很慎重；拿到客户资料后，第一天看，第二天看，第三天还在看；特别是对于线下一对一的面谈，我还是比较害怕的；因为我怕一但面谈出现了问题，不知道如何处理；不像远程咨询，比如QQ语音，毕竟客户看不到我，还能缓解一下窘迫的境地。所以对于面谈我做了很久的准备；基本上我会花3个工作日的时间来做这样一个准备工作；当时我就怕遗漏了什么不知怎么处理，或者现场出现一些什么样的状况让我措手不及；或者我没有把他客户的信息吃透；但是做咨询时间久了以后，我自己就会慢慢的掌握出一些技巧，一方面是结合每次面谈经验的总结，第二方面会结合咨询者的一些特性来做咨询；比如我会从客户资料当中找出他们的一些特性，根据他们的特性来进行切入和转换；有的是从咨询者的行业背景入手，有的是从咨询者的性格兴趣入手，有的是从咨询者的人际关系入手来做这些事情；

       我觉得最关键的是达到和客户是一体的状态去解决客户的问题；当时记得我们CCDM培训总导师闫玲老师就说过一句话：我的眼里只有你；这句话我是牢牢记住的：当我在看客户信息的时候，我会排除所有的障碍，我和客户是在同一个战壕里的；我就是要帮助他，而不是我是老师，他是他；抱着我们是一个人这样的一个信念来做这个事情；时间久了，我就发现对咨询者的心里动态，对客户基本信息的掌握越来越娴熟了；

【职业规划师实战经验总结】

        我觉得看咨询者的资料和信息对我的帮助特别大；我可以完完全全从咨询者的信息中，就可以导出咨询者是什么样的MBTI性格类型，随后再去和客户测试的MBTI去对应，基本上都能对应的上；当然在我接触的案例当中，确确实实有那么一些是完全不对应的，尤其是性格E和I，差异大的都会有；这样我就找到了一个突破口，我要在面谈中去澄清；基本上我看咨询者的信息，就能描述出他大概什么样子的一个人；就好像我画了一幅画一样，随后去看咨询者的照片是不是我想象的那个样子，有时候往往会很对应；

       在咨询前，我基本上会把一些很关键的信息点列出来，如果说这个关键的信息当中我发现有一些矛盾点或者逻辑不对的一些点，或者说这个为什么是这样子，或者咨询者没有说清楚的点；我一般会在咨询前，会通过咨询顾问老师或者客服那边，去了解到这些基本信息，就是为什么会这样子的；因为这有可能是一个很关键的点，很容易会导向不一样的结果；所以我一般会在咨询前后把咨询者的信息吃得很透，随后当我把他的轮廓画出来以后，会去对应到类似的性格、兴趣爱好点，类似的技能能够直接导出什么样子的职业范围，所以在沟通的时候，我会不停的去收集这方面的信息；

       所以我后来慢慢地就掌握了一个原则，除了我咨询前所看信息之外，在和咨询者沟通的那几个小时里，会不停地收集咨询者更多的关键的信息；有时是显性的个人信息，有时是隐性的个人状态，如情绪等； 我也遇到过好几个这样的状况，就是咨询前得到的信息和面谈时咨询者展示的时候是完全不一样的；包括有些信息点挖掘出来的时候，咨询者自己都会觉得好像是这么回事但是咨询者自己好像自己从来没有意识到；

       在咨询的过程当中，我会不断的记录，随后这种记录，我会在不经意间呈现给来访者，让他来看这些信息。目的是咨询者能够看到自己的全局，随后因为每个信息点都会经过客户的认可；那么最后出来的整体结果，那基本上就是由前面逻辑推导出来的，而且也是咨询者自己做的系统的思考；

       我会根据不同的咨询者来链接一个最符合当下资源和状态的选择；这一点我一直牢牢的掌握；可能未来每个人都要好几个目标，包括五年后的状态，最后我一般都会让他们意识到当下的状态和一年后的状态，很可能周边环境会发生很多的变化，要根据这些变化去执行达到既定的目标，目标不能轻易的动；

那么整个一个咨询过程，其实就是我来帮助咨询和来寻找一个困惑的根源；随后以未来目标为导向。为切入点，来进行一些要素和匹配和构建；挖掘出咨询者的职业技能特性，职业价值观特性，还有就是规避环境的干扰，让咨询者认清职场现实环境，规避盲区；根据不同的时间段进行动态的路径规划； 一般我都会把方案做的比较灵活，变通；还有有一定延展性，因为在沟通的过程当中你会发现，有些信息咨询前是没有反馈的，或者咨询时客户本身的信息已经发生了变化；尤其是工作地点，有时咨询者一开始的时候说要在某一个城市工作，但是在和咨询者沟通的时候，他突然告诉你这样一个信息：我可能马上就要结婚了，我结婚以后可能要去另外一个城市了；这其实职业环境发生很大的变化，包括职业机会也发生了很大的变化，所以在这个过程当中，给他做的规划需要包括一年之内是怎么样的，一年之后是什么样的，而且一年之内和一年之后需要有一定的延展性；还有的客户，比如之前咨询者和我沟通是一直想做某一类的工作，突然间他告诉我他已经开公司了，他这个公司已经开了一年了，所以就是这些信息都会在过程当中冒出来；那么在咨询过程中：第一我在看客户资料的时候，一般就会拿出好几个方案来；到了最后才会锁定一到两个方案让客户进行确认；