生涯规划师的职业道德规范有哪些？

从事生涯规划师职业，不仅需要扎实的专业技能，更需恪守严格的职业道德规范。这些规范是保障服务质量、维护行业信誉、保护来访者权益的基石，也是每位从业者必须坚守的职业底线。今天，小编就结合向阳生涯CCDM高级职业规划师培训的核心要求及行业共识，为您梳理生涯规划师的职业道德规范。

一、以客户福祉为中心：尊重与保护的基石

生涯规划师的首要职责是保障来访者的利益，这体现在三个核心规范上：

1、保密义务

严格保护来访者的个人信息、咨询内容及测评结果。除非遇到法律规定的强制报告情形（如来访者有自伤/伤人风险），或获得来访者书面授权（如用于案例督导），否则不得泄露任何信息。向阳生涯的CCDM课程中，会通过模拟案例演练保密原则的具体应用场景，例如如何处理来访者要求查看咨询记录等敏感问题。

2、知情同意

在咨询开始前，需清晰告知来访者服务内容、流程、费用、保密例外条款及双方权利义务。例如，使用MBTI等测评工具前，需说明其用途与局限性，避免来访者误解测评结果为“命运判决书”。

3、避免伤害

不利用专业关系谋取不当利益（如推销无关课程或产品）；不引导来访者作出明显不符合其能力的决策（如盲目鼓励高风险创业）；对未成年人、残障人士等弱势群体需给予特别保护。

（生涯规划师教学形式介绍）

二、专业胜任力边界：能力与责任的平衡

生涯规划师需对自身能力有清醒认知，严守专业边界：

1、能力范围内服务

不承接明显超出自身专业能力的案例。例如，CCDM学员在实习期若遇到严重心理障碍（如抑郁症）的来访者，应主动转介给心理咨询师或精神科医生，而非强行提供职业规划服务。

2、持续学习义务

定期参加继续教育（如向阳生涯的复训课程），更新职业发展理论（如新经济形态下的职业机会）、政策法规（如《个人信息保护法》对咨询记录的要求）及工具应用知识（如AI辅助咨询的伦理边界）。CCDM认证要求持证人每两年完成至少30学时的进修。

3、诚实宣传原则

在推广服务时，如实描述资质背景（如注明“CCDM高级职业规划师”而非笼统称“专家”），不夸大成功率（如承诺“100%解决就业问题”）。向阳生涯的督导案例显示，虚假宣传是引发投诉的首要原因。

（生涯规划师课程内容）

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三、行业责任与公正：维护职业共同体的公信力

生涯规划师需积极承担行业责任，促进公平环境：

1、尊重同行

不诋毁其他从业者或机构；在来访者提及前任规划师时保持客观，聚焦问题解决而非评价他人。若需接手其他规划师的来访者，建议先了解前期服务情况并谨慎评估延续性。

2、反歧视原则

服务中杜绝基于性别、年龄、地域、学历等的偏见。例如，不得因来访者年龄超过40岁就默认其“无法转型”，而应基于能力评估提供可行方案。向阳生涯的教学案例库中，包含大量成功的中年职业转型实例。

3、贡献行业生态

参与制定/完善行业标准（如向阳生涯作为国家职业标准起草单位的实践）；通过公益服务（如校园生涯讲座）普及职业规划知识；在督导体系中培养新人（如CCDM导师需定期带教实习学员）。

（职业规划师课程特色）

生涯规划师的职业道德规范不是抽象教条，而是融入每一次咨询对话、每一份报告撰写、每一次公开活动的具体行动。在向阳生涯CCDM高级课程的“伦理决策”模块中，学员需通过大量情境模拟（如利益冲突处理、保密困境）内化这些规范，确保结业后能从容应对真实挑战。

如果您正计划进入职业规划行业，或希望系统提升专业伦理素养，CCDM认证培训将提供完整的伦理框架与实践指导。恪守职业道德规范，方能在这份助人职业中行稳致远。

【特别提示】

向阳生涯的骨干课程主要有：生涯规划师（CCP）—高级职业规划师（CCDM）—职业规划咨询导师（BSC）。在此基础上，我们还面向不同领域的应用有不同的延展课程，如UAPM 高考志愿规划师课程、ECDM 员工职业发展导师等等。

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