销售可以说是最广泛、最具挑战性的一种行业之一,在市场高度开放的时代,在某种程度上,销售的生命力决定了企业的生命力。销售是一个实践性非常强的行业,大家全凭业绩说话,并且业绩也比较容易衡量。销售是一门多学科的职业,它需要多方面的知识积累,平时掌握的知识越多,越丰富,成功的几率就越大。外界看某个公司是否专业是从每一位销售人员的身上体现出来的,所以销售人员要根据判断消费者的特点,及消费者的心理活动投其所好以打消顾客的心理防线,与顾客交朋友取得顾客真正信任。生意最终成败,主要看信任度,美国的一位推销大师说“没有不好的商品,只有不合格的推销员”。由此可以看出一个合格销售员的重要性,所以,销售人员就应多注重自己的行为。
对自己的认识
一.我的优势
1.持之以恒的耐心与毅力。
当我认定一件事情或为自己设定一个目标的时候,我就会坚持不懈地完成它。在此举个例子。在我担任学院团委创业就业促进部部长的时候,我也曾遇到过比较棘手的困难。有一次,我和某家公司达成口头上的承诺,公司同意为我们的活动提供赞助,达成合作意向。然而,后来当我联系到公司负责人准备商讨具体事宜的时候,他却告诉我他们想要取消这次的合作。我询问其中的原因,刚开始他含糊地回应我,不肯说出具体原因。经过我晓之以情,他说出了其中的实情:原来,西南民大的相关同学之后也向他们提出了合作的意向,他们经过思考,认为西南民大的市场比川大的市场带来的效益更大,为他们公司带来的利益更多,因此准备与西南民大进行合作,从而取消我们之前口头商定的合作意向。后来,经过我三次登门造访、十余次电话“骚扰”,公司负责人终于决定与我们进行合作。但凡是没有毅力的人,就无法完美地解决该困难。
2.较强的销售技巧
我懂得根据不同的情况,进行随机应变。销售不仅考验人对销售基本知识的掌握能力,更考察销售人员对于不同的情况该如何采取正确得当的销售方式。对于销售英语周报,上寝室门进行推销是个不错的选择。然而,促销手机等更适合摆点宣传,倘若进行上门推销可能会一劳无获。我分析原因如下:报纸属于快消品,同学可能会不经过很多的思考就订下报纸。但是当你拿着一个个手机上门销售的时候,一方面,同学可能无法在较短的时间内马上做出购买产品的决定。另一方面,也有同学担心购买上门推销的手机会上当受骗。因此,摆点宣传、促销的效果将会比上门推销好得多。摆点宣传可以允许同学更长时间的询问及思考,也增加了销售团队的可信度。试想,你更愿意相信一个上门推销的人是骗子,还是身着工作服、工作证、在人流量较大的地方
二.我的不足之处
1.有时候做事会犹豫不决,举棋不定
有些时候,我可能会考虑过多的因素,导致难以快速做出决定。“五心不定,输得干干净净”。这是辽沈战役时毛泽东给林彪的一句电文,使林彪猛然惊醒,最终获得了辽沈战役的决定性胜利。生活中因为患得患失而导致失去机遇而失败的例子不在少数。我将采取以下方式克服我患得患失的不足之处:
①:充实知识经验水平。根据心理学的理论,一个人决策水平、做出决策的速度与其知识水平及经验有很大的正相关关系,因此,丰富知识水平,我将会变得“有胆有识”,促进我快速做出决策。
②:摆脱依赖心理。摆脱遇事就问别人,等别人拿主意的依赖心理。培养自立、自强、自信的勇气,进一步完善自我。
③:变得更加沉着冷静。遇到困难时,一旦慌张,便难以做出决策,导致举棋不定。对此,应该调整好自己的心态,学会稳定自己的情绪
2.有拖延症,deadline是我完成任务的最大动力
解决心理:
①.不要去想做的好坏,只要去做,并以把任务做的最差为目标即可。(摆脱完美主义,然后慢慢完善任务即可,不用一天内都完成,而是一天只抽一点点时间来修改,比如论文)
②.任务只做一遍。(摆脱完美主义)
③.这样告诫自己:管他呢,我先完成这个任务再说。(不去和别人比,不去想太多的目标和任务,摆脱任务带来的压迫感)
④.推迟满足感。(摆脱过程中的分神和退缩倾向)
⑤.这样对自己说:你要郁闷就郁闷吧,不管你了。(摆脱坏心情带来的干扰,保持心态平和) .
⑥.在完成任务的过程中发呆或者突然有什么小欲望,拿纸记下即可。先把任务快速完成再去做其他自己想做的事情。
3.口才及语言表达能力急需进一步提高。作为一名销售人员,要是没有很好的口才及语言组织能力,便难以成为众多销售员中的佼佼者。营销策略对于销售的成败而言,有着决定性的影响因素;语言表达能力同时也是销售能否成功的一个关键因素。在语言表达能力方面,我还应该付出更多的努力,加强对自己这方面的培养、训练。
对未来的展望
1.人,要明白自己的生活目的
以克林顿为例。他一直以来都有明确的目标,明白自己要做些什么,如何才能达到自己预期的目标。克林顿在完成自己目标时是多么直截了当。因为他明白自己的目标就是竞选政府官员,所以他就会有意识地鼓足勇气去努力拼搏,真诚而充满激情地拼搏。制定目标、计划,我们的奋斗和努力才有方向。
2.我的职业生涯总体规划
经过认真思考,我对自己未来的职业生涯有如下展望:
第一阶段(3年):在该阶段,我的任务是勤恳工作,在工作中提升自己的能力,获取工作经验。销售是一个很需要实践经验的行业,一个经验颇丰的销售者和一个初出茅庐的销售员相比,创造出的业绩、价值定是不相同的。在该阶段,我可能不会挣到多少钱,但是实践经验的积累与时间的沉淀将会对自我进行完善,提升个人的综合能力是当前阶段的首要任务。在该阶段,我给自己设定的目标为三年获得20万元的收入。
第二阶段(3-5年):我的目标是在该阶段成为销售项目经理,能够领导一个小团队独立制定销售方案,制定销售任务。团队的成员不需要多,重要的是要有广阔的自我发展空间,给予我们一定的发展平台。带领一个团队,作为团队的“领导人”,我将更加斗志昂扬,继续发挥自己的才干,并培养出下一任优秀的人才。在该阶段,我给自己设定的目标是总计40万(前五年)。
第三阶段(5-8年):在该阶段,我准备实现成为“区域经理”的奋斗目标。成为区域经理,意味利益更多,同时责任也更加重大。在该阶段,我给自己设定的目标是8年总计获得80万元的收入。
结语
通过本次
职业生涯规划,我对自己未来的职业道路有了明确的了解及清晰的认识,明白了老师给我布置该项任务的目的。有了清晰的规划及目标才能有助于我在未来的职业道路乃至人生道路上不再迷茫,铭记自己的信念于心。我深刻地认识到了“我是谁,我从哪里来,将到哪里去”这样一个深刻的哲学问题。我明白了自身的特点,也懂得了怎样才能克服自己的不足之处,从而完成自己的预期目标。